İngilizce Şikâyet ve İade Talebi

I'm having a problem with this blender — it stopped working after two days.

Türkçe konuşana not: Şikâyeti nötr ve net başlatır; suçlayıcı bir tonla değil.

I'd appreciate it if you could process the refund today.

Türkçe konuşana not: Kibar ama net talep. 'Please' tek başına kadar kararlı değildir.

I'm afraid that's not really what I was told when I bought it.

Türkçe konuşana not: Karşı çıkarken çatışmayı yumuşatan giriş. 'That's wrong' yerine.

I understand your policy, but this item was faulty from day one.

Türkçe konuşana not: Kuralı reddetmeden itiraz etmenin yolu — 'ama' öncesi kabul kısmı çatışmayı azaltır.

Could you please look into this for me before I leave?

Türkçe konuşana not: Rica formunda ama net bir aksiyon istiyor.

What I'd like is a full refund, not store credit.

Türkçe konuşana not: İstediğini dolaylı değil doğrudan söylemek — Türkçe konuşanlar genelde fazla dolaylı kalıp asıl talebi geç açıklar.

I have the receipt right here, if that helps speed things up.

Türkçe konuşana not: Kanıtı savunmaya geçmeden, nazikçe öne sürmek.

With all due respect, I've already tried restarting it twice.

Türkçe konuşana not: Bir öneriyi kibarca ama net biçimde reddetmek; 'no' demeden reddediyor.

Is there someone else I could speak to about this, if you're not able to help?

Türkçe konuşana not: Üst mercie taşımayı suçlamadan istemek — doğrudan 'get me your manager' yerine.

So just to confirm, you'll send the replacement by Friday?

Türkçe konuşana not: Kapanışta netlik almak; sözlü anlaşmayı somut bir taahhüde çevirir.